Администратор торгового зала
Курсы администратора торгового зала: станьте лидером в своей сфере!
Обучение в группе
18 000
- (52 часов)
Индивидуально
37 500 ₽
- (30 часов)
Цель курса
Цель курса - дать возможность перейти на более высокую ступень профессионализма.
Продолжительность курса - 52 академических часа (30 академич. часов индивидуально).
Документ выдаваемый после окончания обучения - диплом установленного образца.
О чем этот курс?
Торговый зал это не просто место, где люди покупают товары. Это сложная система, требующая постоянного контроля и управления. Именно поэтому профессия администратора торгового зала так востребована.
Пройдя наши курсы администратора торгового зала вы получите все необходимые знания и навыки для успешной работы в этой сфере. Мы научим вас организовывать работу персонала, контролировать товарные запасы, работать с кассовыми аппаратами и многое другое.
После окончания курсов вы станете уверенным специалистом, готовым к работе в любой торговой точке. Не упустите свой шанс сделать карьеру в сфере торговли!
Учебная программа курса
1. Психология личности, делового общения и взаимодействия.
- Психология личности типы темперамента и характера;
- Психология делового общения правила ведения деловых переговоров в личных контактах и по телефону, различные стили делового общения, стили управления и лидерства;
- Психология межличностного общения - причины возникновения конфликтов, стратегия и тактика их разрешения;
- Выработка навыков межличностного и делового общения с использованием тестов, практических ситуаций и деловых игр.
2. Основы менеджмента.
- Понятие о менеджменте и роль менеджера в управлении;
- Типы кадровой политики предприятия;
- Основные функции управления персоналом различные способы привлечения и отбора персонала, адаптация и обучение новых работников, мотивация и оплата труда, оценка деятельности работников, развитие и аттестация персонала, делегирование полномочий;
- Роль собеседования при отборе и увольнении персонала типы, принципы собеседования и основные ошибки соискателей и работодателей.
3. Основные положения Трудового Законодательства РФ и обязательная кадровая документация организации.
- Виды кадровой документации и требования Трудового Кодекса РФ к их оформлению;
- Внутренние локальные документы правила внутреннего трудового распорядка, положение об оплате труда, штатное расписание, должностные инструкции, график отпусков;
- Трудовые договоры и договоры гражданско-правового характера их оформление в соответствии с Трудовым Кодексом РФ, внесение изменений и правила расторжения;
- Документация по личному составу комплект документов, необходимых при приёме на работу, кадровые приказы о приёме, перемещении, увольнении работников, приказы по отпускам и командировкам, личные карточки и личное дело сотрудника. Правила ведения трудовых книжек.
4. Стандарты современного делопроизводства в Российской Федерации:
Требования к оформлению документов.
- ГОСТ Р 7.0.97-2016 "Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов".
Необходимость единых правил оформления документов.
- Состав реквизитов документа;
- Формуляр документа:
- Правила оформления реквизитов;
- Бланки документов (общий, угловой, продольный).
- Организационные документы (устав, положение, инструкция);
- Распорядительные документы (приказы, распоряжения);
- Информационно-справочные документы (акты, письма, справки, докладные служебные записки, протоколы).
Основные принципы работы с документами.
- Организация работы с документами. Документооборот;
- Основные группы документов (входящие, исходящие, внутренние);
- Работа с входящими документами. Этапы обработки (первичная, предварительное рассмотрение, регистрация и т.д.). Порядок работы;
- Работа с исходящими документами. Этапы обработки. Порядок работы;
- Работа с внутренними документами. Этапы и порядок работы с внутренними документами;
- Регистрация документов.
- Контроль исполнения документов;
- Номенклатура дел.
Архив организации.
- Федеральный закон «Об архивном деле в Российской Федерации»;
- Понятие архива организации, функции архива;
- Положение об архиве организации (об архивах структурных подразделений);
- Экспертиза ценности документов, оформление результатов экспертизы ценности документов;
- Требования к оформлению дел, принимаемых в архив;
- Перечень, порядок и сроки хранения документов организации;
- Подготовка документов для архивного хранения;
- Регистрация поступления, выбытия и текущий учет документов архива;
- Подготовка, оформление и порядок уничтожения архивных документов.
5. Программа «1С: Управление торговлей».
Начало ведения учета.
- Настройка основных параметров;
- Структура предприятия;
- Типы цен (закупочные, оптовые, розничные).
Особенности заполнения справочников.
- Список контрагентов (поставщики, покупатели);
- Формирование списка товаров (номенклатура);
- Формирование цен и печать прайс-листов.
Документальное оформление поступления товаров на склад.
- Ввод поступившего товара на основании накладных поставщика;
- Печать приходных документов на полученный товар.
Перемещение товаров между складами.
Продажа товаров в оптовой и розничной торговле.
- Выписка счетов на оплату покупателям;
- Предоставление скидок покупателям;
- Отражение оплаты счетов;
- Отпуск товара формирование товарных накладных и счетов-фактур;
- Продажа товара через кассу (в рознице).
Оформление возвратов товара.
Отчеты по наличию и движению товара.
Архивирование данных, выгрузка и загрузка.
6. Логистика.
- Понятие о логистике. Виды и цели логистики;
- Закупочная логистика основные критерии выбора поставщика материальных ценностей, заключение договора купли-продажи, оформление документации на товары, материалы, оборудование;
- Транспортная логистика виды транспортировки товарно-материальных ценностей, особенности заключения договоров на перевозку грузов, товарно-сопроводительная транспортная документация и её основные реквизиты;
- Складская логистика оформление поступивших ценностей на склад, виды складов, способы складского учета и хранения товаров, материалов, прочих ценностей, проведение уценки ценностей, товарные отчеты материально-ответственных лиц;
- Логистика продаж (сбытовая логистика) оформление реализации товаров, документация по розничным и оптовым продажам товаров.
7. Вопросы учета и отчетности в торговых предприятиях.
- Нормативная база в сфере торговли: правила торговли и защита прав потребителей;
- Оформление прихода товара на складе магазина и в торговом зале;
- Уценка товаров;
- Документальное оформление розничной реализации товаров;
- Акты о возвратах денег покупателям за возвращенные товары;
- Товарный отчет;
- Инкассация;
- Инвентаризация товарных остатков и остатков денежных средств.
8. Консультации и отработка пройденного материала.
Обучение в группе
18 000
- (52 часов)
Индивидуально
37 500 ₽
- (30 часов)
Место проведения занятий
Москва,
проспект Федеративный, дом 29, офис 209
м. Новогиреево
Наш Образовательный центр, расположен рядом с метро Новогиреево.
Он станет оптимальным выбором для Вас, Если Вы живете:
- рядом со станциями метро: Новогиреево, Перово, Авиамоторная, Выхино, Семеновская
- районами: Новокосино, Вешняки, Ивановское, Гольяново, Лефортово, Соколиная гора, Измайлово
- в городах: Реутов, Железнодорожный, Балашиха, Щелково, Купавна, Электроугли, Ногинск, Электросталь
Отзывы
Курсы из этого направления
Как бьюти-мастеру зарабатывать с помощью VK и Tелеграм
Ваша работа сама о себе не расскажет. Выполнить работу и преподнести ее две разные функции. Признание и высокие доходы не приходят сами по себе. Мы расскажем как продвигать себя через социальные сети.
Администратор салоны красоты. Курсы администратора салона
Администратор и его профессиональные навыки основа процветания салона красоты.
Делопроизводство и секретарское дело. Курсы секретарей
Курсы секретарей в Москве подходят тем, кто хочет научиться эффективно организовывать работу офиса.
Делопроизводство на компьютере
Курсы делопроизводства на компьютере в Москве делают акцент на обмене данными между приложениями пакета MS Office, оформлении табличных данных построения графиков и диаграмм, планировании личной и групповой работы.
Машинопись. Курсы обучения машинописи
Курсы машинописи в Москве предусматривают освоение слушателями теории и техники письма, а также приобретение не только скорости печати, но и ритмичности печати на ПК, правильной посадки и постановки рук.
Курсы обучения менеджеров по продажам
Курс включает в себя основы маркетинга, методы составления и проведения презентаций и т.д.
Повышение квалификации менеджеров по подбору персонала с использованием современных технологий
Курс включает в себя планирование, организация, подбор персонала, руководство, контроль.
Кадровый учет и делопроизводство
Выпускники курса смогут грамотно оформлять приказы, осуществлять прием, переводы увольнение в соответствии с ТК РФ
Директор, управляющий предприятия общественного питания
Управляющий предприятием общественного питания - это специалист, который отвечает за руководство и управление ресторанами, кафе, столовыми, барами и другими подобными заведениями.
Директор, управляющий салона красоты
На курсах управления салоном красоты мы расскажем и научим вас планировать и организовывать работу салона, а также контролировать качество услуг.