Делопроизводство и секретарское дело. Курсы секретарей
Курсы секретарей в Москве подходят тем, кто хочет научиться эффективно организовывать работу офиса.
Обучение в группе
9 500 ₽
8 000 ₽
- (40 часов)
Индивидуально
18 000 ₽
- (24 часов)
Цель курса
Цель курса - дать полноценные знания для выполнения обязанностей офис-менеджера, секретаря, делопроизводителя.
Продолжительность курса - 40 академических часов (24 академ. часа индивидуально).
Документ выдаваемый после окончания обучения диплом установленного образца.
О чем этот курс?
Курс «Делопроизводство для секретарей» предназначен для Вас, если Вы желает научиться эффективно организовывать работу офиса, узнать, как справляться с возникающими при работе секретарем трудностями и компетентно работать с информацией. Полученные знания помогут вам стать настоящим специалистом, способным обеспечить деятельность современного офиса, создать условия для эффективной работы руководства и сотрудников организации. Курс также будет полезен тем, кто обладает знаниями в объёме программы, но хочет их систематизировать, а также повысить свою эффективность за счёт новых приёмов и методов работы.
Уровень подготовки соответствует должностным требованиям, предъявляемым к офис-менеджерам. Выпускники курса смогут успешно оформлять и составлять документы различных типов, вести документооборот компании, участвовать в подготовке деловых переговоров, осуществлять административно-хозяйственное обслуживание аппарата управления организации. Если вы хотите получить качественные и профессиональные знания, сформировать практические умения и навыки, необходимые для работы в должности офис-менеджера, то этот курс для Вас!
По окончании обучения на курсах секретарей, выпускники могут продолжить обучение на курсе «Машинопись», «Делопроизводство на компьютере», «Создание презентаций в Power Point».
Учебная программа курса
- Организация работы секретаря.
- История профессии;
- Личность секретаря и его роль в деятельности современной организации;
- Должностная инструкция секретаря;
- Требования и пожелания работодателей к секретарю;
- Деловые и личные качества;
- Первый рабочий день;
- Организация рабочего места;
- Планирование рабочего времени;
- Работа секретаря с информацией;
- Контроль за исполнением поручений и заданий руководства;
- Координация работы офиса.
- Общение по телефону.
- Подготовка разговора по телефону, содержание беседы, входящие и исходящие телефонные звонки;
- Психологические аспекты телефонного общения. «Проблемные» абоненты и общение с ними;
- Фиксирование полученной информации.
- Организация приема посетителей в организации.
- Оборудование и оформление приемной, планирование деловых встреч и приема по личным вопросам;
- Правила общения с посетителями;
- Прием особо важных посетителей, делегаций;
- «Проблемные» посетители.
- Организация переговоров, деловых встреч, собраний, совещаний.
- Организация протокольных и неофициальных мероприятий;
- Виды приемов и правила поведения на них. Сервировка стола. Порядок представления и знакомств. Ваша визитная карточка. Приобретение подарков и их вручение;
- Подготовка и оформление документов на командировки, выдачу виз, бронирование мест в отелях, заказ билетов.
- Делопроизводство. Вводная часть.
- Нормативно-методическая база, регламентирующая работу по делопроизводству;
- Документационное обеспечение управленческой деятельности предприятия;
- Основные термины в делопроизводстве. Задачи делопроизводства;
- Требования к оформлению документов на основе ГОСТ. Проблемы унификации;
- Фирменный бланк – элемент имиджа организации. Требования к бланкам;
- Состав реквизитов документа и их расположение.
- Документирование.
- Классификация документов.
- Документирование управленческой деятельности. Организационно-распорядительные документы
- Организационные документы (учредительные документы организации, штатное расписание, локальные нормативные акты: инструкции, правила, положения);
- Распорядительные документы (приказы, распоряжения, решения);
- Правила оформления выписок из документов и заверения копий;
- Информационно-справочные документы: протокол, акт, справка, служебная и докладная записки;
- Правила оформления и структура деловых писем. Требования к тексту. Особенности языка и стиля.
- Организация работы с документами.
- Схема документооборота;
- Получение и обработка входящих документов;
- Технология создания проектов документов. Работа с исходящими документами;
- Работа с внутренними документами. Регистрационные формы работы с документами;
- Осуществление контроля за исполнением документов;
- Систематизация документации. Сроки хранения основных видов документов;
- Обложка дела постоянного и временного хранения. Текущее хранение документов;
- Формирование и оформление дел. Разработка номенклатуры дел;
- Подготовка дел к сдаче на архивное хранение. Составление описи дел;
- Проведение экспертизы ценности документов. Порядок уничтожения дел.
- Оптимизация делопроизводства в организации.
- Составление инструкции по делопроизводству. Современные методы работы с документами;
- Ответственность за неправомерные действия с документами.
- Контрольная работа.
Обучение в группе
9 500 ₽
8 000 ₽
- (40 часов)
Индивидуально
18 000 ₽
- (24 часов)
Место проведения занятий
Москва,
проспект Федеративный, дом 29, офис 209
м. Новогиреево
Наш Образовательный центр, расположен рядом с метро Новогиреево.
Он станет оптимальным выбором для Вас, Если Вы живете:
- рядом со станциями метро: Новогиреево, Перово, Авиамоторная, Выхино, Семеновская
- районами: Новокосино, Вешняки, Ивановское, Гольяново, Лефортово, Соколиная гора, Измайлово
- в городах: Реутов, Железнодорожный, Балашиха, Щелково, Купавна, Электроугли, Ногинск, Электросталь
Отзывы
Курсы из этого направления
Как бьюти-мастеру зарабатывать с помощью VK и Tелеграм
Ваша работа сама о себе не расскажет. Выполнить работу и преподнести ее две разные функции. Признание и высокие доходы не приходят сами по себе. Мы расскажем как продвигать себя через социальные сети.
Администратор салоны красоты. Курсы администратора салона
Администратор и его профессиональные навыки основа процветания салона красоты.
Делопроизводство на компьютере
Курсы делопроизводства на компьютере в Москве делают акцент на обмене данными между приложениями пакета MS Office, оформлении табличных данных построения графиков и диаграмм, планировании личной и групповой работы.
Машинопись. Курсы обучения машинописи
Курсы машинописи в Москве предусматривают освоение слушателями теории и техники письма, а также приобретение не только скорости печати, но и ритмичности печати на ПК, правильной посадки и постановки рук.
Курсы обучения менеджеров по продажам
Курс включает в себя основы маркетинга, методы составления и проведения презентаций и т.д.
Повышение квалификации менеджеров по подбору персонала с использованием современных технологий
Курс включает в себя планирование, организация, подбор персонала, руководство, контроль.
Кадровый учет и делопроизводство
Выпускники курса смогут грамотно оформлять приказы, осуществлять прием, переводы увольнение в соответствии с ТК РФ
Администратор торгового зала
Курсы администратора торгового зала: станьте лидером в своей сфере!
Директор, управляющий предприятия общественного питания
Управляющий предприятием общественного питания - это специалист, который отвечает за руководство и управление ресторанами, кафе, столовыми, барами и другими подобными заведениями.
Директор, управляющий салона красоты
На курсах управления салоном красоты мы расскажем и научим вас планировать и организовывать работу салона, а также контролировать качество услуг.