Директор, управляющий салона красоты

Цель курса

О чем этот курс?

Учебная программа курса

1. Эффективное управление предприятием  

• Организационно-правовые аспекты деятельности предприятий в РФ
  • Создание и регистрация предприятий в РФ;
  • Виды и формы предприятий и организаций;
  • Лицензируемые виды деятельности
  • Финансово-хозяйственная деятельность предприятий и организаций
    • Основные понятия бухгалтерского учета предприятия;
    • Системы налогообложения в РФ, виды, ставки налогов и страховых взносов.
  • Бизнес-планирование
    • Роль бизнес-планирования в современных условиях;
    • Этапы и методология составления бизнес-плана;
    • Практическая работа по созданию бизнес-плана.

1. Стандарты современного делопроизводства в Российской Федерации

• Требования к оформлению документов (ГОСТ Р 7.0.97-2016 "Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов").
• Необходимость единых правил оформления документов.
  • Состав реквизитов документа;
  • Формуляр документа:
    • Правила оформления реквизитов;
    • Бланки документов (общий, угловой, продольный). 
    • Организационные документы (устав, положение, инструкция);
    • Распорядительные документы (приказы, распоряжения);
    • Информационно-справочные документы (акты, письма, справки, докладные служебные записки, протоколы).
• Основные принципы работы с документами.
• Организация работы с документами. Документооборот;
• Основные группы документов (входящие, исходящие, внутренние);
• Работа с входящими документами. Этапы обработки (первичная, предварительное рассмотрение, регистрация и т.д.). Порядок работы;
• Работа с исходящими документами. Этапы обработки. Порядок работы;
• Работа с внутренними документами. Этапы и порядок работы с внутренними документами;
• Регистрация документов. 
• Контроль исполнения документов;
• Номенклатура дел.
  • Архив организации.
    • Федеральный закон «Об архивном деле в Российской Федерации»;
    • Понятие архива организации, функции архива;
    • Положение об архиве организации (об архивах структурных подразделений);
    • Экспертиза ценности документов, оформление результатов экспертизы ценности документов;
    • Требования к оформлению дел, принимаемых в архив;
    • Перечень, порядок и сроки хранения документов организации;
    • Подготовка документов для архивного хранения;
    • Регистрация поступления, выбытия и текущий учет документов архива;
    • Подготовка, оформление и порядок уничтожения архивных документов.

1. Психология личности, делового общения и взаимодействия

• Психология личности типы темперамента и характера;
• Психология делового общения правила ведения деловых переговоров в личных контактах и по телефону, различные стили делового общения, стили управления и лидерства;
• Психология межличностного общения -  причины возникновения конфликтов, стратегия и тактика их разрешения;
• Выработка навыков межличностного и делового общения с использованием тестов, практических ситуаций и деловых игр.

1. Менеджмент

• Понятие о менеджменте и роль менеджера в управлении;
• Типы кадровой политики предприятия;
• Основные функции управления персоналом различные способы привлечения и отбора персонала, адаптация и обучение новых работников, мотивация и оплата труда, оценка деятельности работников, развитие и аттестация персонала, делегирование полномочий;
• Роль собеседования при отборе и увольнении персонала типы, принципы собеседования и основные ошибки соискателей и работодателей;

1. Основные положения Трудового Законодательства РФ и обязательная кадровая документация организации

• Виды кадровой документации и требования Трудового Кодекса РФ к их оформлению;
• Внутренние локальные документы правила внутреннего трудового распорядка, положение об оплате труда, штатное расписание, должностные инструкции, график отпусков;
• Трудовые договоры и договоры гражданско-правового характера их оформление в соответствии с Трудовым Кодексом РФ, внесение изменений и правила расторжения;
• Документация по личному составу комплект документов, необходимых при приёме на работу, кадровые приказы о приёме, перемещении, увольнении работников, приказы по отпускам и командировкам, личные карточки и личное дело сотрудника. Правила ведения трудовых книжек.

1. Программа «1С: Зарплата и управление персоналом»

• Начало ведения учета.
• Настройка основных параметров;
• Ввод реквизитов предприятия;
• Формирование структуры предприятия (подразделения и должности).
• Штатное расписание.
  • Первоначальное создание;
  • Ввод изменений;
  • Отчет о занятых и вакантных ставках.
• Кадровая документация.
  • Трудовой договор;
  • Приказ о приеме на работу;
  • Личная карточка;
  • Приказ о кадровом перемещении;
  • Приказ об увольнении;
  • Приказ на отпуск;
  • Приказ на командировку;
  • Больничный лист.
• Табель учета рабочего времени.

1. Нормативы, стандарты и требования к работе салонов красоты

• Требования Законодательства РФ к организации работы предприятий сферы услуг (защита прав потребителей, общие санитарно-гигиенические требования);
• Особенности организации работы мастера по маникюру, педикюру, моделирования и дизайна ногтей:
  • Требования к подготовке и содержанию инструментов и оборудования для выполнения маникюра - педикюра и моделирования ногтей;
  • Основные виды маникюра и педикюра, дизайна ногтей, моделирования (наращивания) ногтей.
  • Особенности организации работы парикмахера:
    • Требования к подготовке и содержанию инструментов и оборудования для оказания парикмахерских услуг;
    • Основные виды стрижек, окрашивания волос и прочих парикмахерских услуг.
  • Особенности организации работы косметолога, визажиста:
    • Требования к подготовке и содержанию инструментов и оборудования для оказания косметологических и визажных услуг;
    • Основные виды услуг косметолога, визажиста в салоне красоты.

Консультации и отработка пройденного материала.