Откройтесь совершенству в Мире знаний!
 г. Москва, п-т Федеративный, дом 29, офис 209

Курсы обучения менеджеров по продажам

Курс включает в себя основы маркетинга, методы составления и проведения презентаций и т.д.

Цель курса - дать полноценные знания и навыки, которые помогают продавать.

Продолжительность курса - 40 академических часов.

Документ выдаваемый после окончания обучения – свидетельство установленного образца.

Для тех, кто хочет получить основательную профессиональную подготовку для последующего успешного трудоустройства, в Центре Образования «Мир Знаний» проводится интересный курс обучения, включающий в себя основы маркетинга, методы составления и проведения презентаций, изучение психологических приемов делового общения, вербальные и невербальные связи между собеседника, а также освоение всех этапов заключения сделок.

На занятиях рассматриваются не столько теоретические азы менеджмента, как реальные ситуации, возникающие в процессе переговоров и продаж. На курсе будет уделено большое количество холодным продажам – это, пожалуй, самые сложные аспекты работы менеджера.

прайс-лист Запись на курсы

Учебная программа курса

  1. Менеджер по продажам – специфика требований профессии в сфере "Человек - Человек".
  • Описание профессии по основным психологическим классификационным признакам (портрет профессии);
    • Практикум: Профиль менеджера.
  1. Работа менеджера по продажам в области исследований – маркетинг и развитие возможностей продаж.
    • Комплекс маркетинга: товар, цена, методы распространения и стимулирования;
    • Стимулирование сбыта: понятие, методы, практическое применение ССС.
  1. Методы распределения товаров. Розничная торговля.
    • Содержание процесса продаж;
    • Формы и стили продаж;
    • Модель Осуществления продажи AIDA;
    • Факторы, влияющие на процесс продаж;
    • Особенности продаж: традиционным способом, при самообслуживании, с открытой выкладкой, по образцам, салонная продажа (индивидуальное обслуживание).
  1. Обслуживание покупателя (клиента).
      1
    • Цели политики обслуживания;
    • Управление, планирование, контроль, наблюдение за процессом обслуживания покупателей (клиентов);
    • Типы покупателей (клиентов);
    • Факторы, влияющие на покупательское поведение;
    • Права покупателей и обязательства организации;
    • Практикум: Профиль клиента.
  1. Практическая психология в работе менеджера по продажам.
  • Психология делового общения.
    • Культура делового общения. Основные этапы проведения деловой беседы;
    • Универсальные приемы установления контакта;
    • Искусство задавать вопросы;
    • Характеристика рефлексивного слушания: подача позитивного сигнала, перифраз, резюмирование;
    • Психологические приемы воздействия: метод "Да, и …", метод "Сократа и др;
    • Тактика аргументации;
    • Нейтрализация возражений;
    • Завершение беседы;
    • Схема анализа деловой беседы;
    • Практикум: Личный стиль делового общения.
  • Конфликты в работе менеджера по продажам и пути их разрешения.
    • Основные типы конфликтов;
    • Причины возникновения конфликта;
    • Схема развития конфликта;
    • Управление конфликтами;
    • Характеристика конфликтных типов и приемы обращения с ними;
    • Практикум: Типовые стратегии (стили) поведения в конфликтах.
  • Психология невербального общения.
    • Основные невербальные каналы общения;
    • Пространственная характеристика личной, интимной, социальной, публичной зон межличностного общения;
    • Мимика - лицо, как главный источник информации;
    • Взгляд - специфика делового, светского взгляда;
    • Интонация - особенности взаимодействия речевых невербальных каналов общения;
    • Поза и жесты - общие понятия о языке жестов;
    • Характеристика основных групп популярных жестов;
    • Практикум: Значение невербальных контактов. Правила чтения жестов и поз.
    • Психологические позиции в общении, ведущие к успеху.
  • Понятие о психологических позициях (состояниях);
  • Формирование компетентного стиля общения, как самостоятельной характеристики менеджера по продажам.
    • Стресс-менеджмент.
  • Работоспособность человека и определяющие её факторы;
  • Стрессовые ситуации в работе менеджера по продажам. Виды стресса, причины, основные стадии развития стресса;
  • Практикум: Стресс-менеджмент. Антистрессовая программа менеджера по продажам.

Итоговое тестирование.

Стоимость обучения

Базовая стоимость

17140 руб.

  • 2-3 раза в неделю
  • по 3 академ. часа

Скидка 30%

12000 руб.

  • 2-3 раза в неделю
  • по 3 академ. часа

Индивидуальное

30000 руб.

  • Индивидуально
  • Индивидуально

Время проведения занятий

утренние группы с 10-00 до 13-00
дневные группы с 12-00 до 15-00, с 14-00 до 17-00, с 15-00 до 18-00
вечерние группы с 18-00 до 21-00
группы выходного дня суббота и/или воскресенье

Занятия начинаются по мере формирования групп. Точное время уточняйте у наших менеджеров

Место проведения занятий

Москва,
проспект Федеративный, дом 29, офис 209

м. Новогиреево

Если Вы живете недалеко от станций метро:
Новогиреево, Перово, Авиамоторная, Выхино, Семеновская

в районах:
Новокосино, Вешняки, Ивановское, Гольяново, Лефортово, Соколиная гора, Измайлово

или в городах:
Реутов, Железнодорожный, Балашиха, Щелково, Купавна, Электроугли, Ногинск, Электросталь,

то наш Центр Образования, расположенный рядом с метро Новогиреево, это оптимальный выбор для Вас!

Создание сайта: FURDA
закрыть

Согласие на обработку персональных данных

Руководствуясь Федеральным законом от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», Пользователь дает свое согласие оператору персональных данных Общество с ограниченной ответственностью Центр Образования и Развития Личности «Мир Знаний» (место нахождения: 111558, город Москва, проспект Федеративный, дом 29, офис 209) на обработку своих персональных данных (на осуществление любых действий, операций в отношении предоставленной информации, относящейся к персональным данным Пользователя) в том числе на передачу указанных персональных данных третьим лицам, с которыми Общество с ограниченной ответственностью Центр Образования и Развития Личности «Мир Знаний» по собственному усмотрению заключило/заключит договоры, в целях сбора и обработки информации, исследования удовлетворенности потребителей, проведения маркетинговых, социологических и других исследований.

Настоящее согласие распространяется на следующие ваши персональные данные: фамилия, имя и отчество, адрес электронной почты, почтовый адрес, контактный телефон.

Срок действия вашего согласия является неограниченным, однако, вы вправе в любой момент отозвать настоящее согласие, путём направления письменного уведомления на электронный адрес: nochu9205@mail.ru, с пометкой «отзыв согласия на обработку персональных данных».

Отправьте заявку нашим менеджерам

Пожалуйста, представьтесь
чтобы мы знали, как к Вам обратиться
Пожалуйста, укажите телефон
чтобы мы смогли с Вами связаться